Profesorica je navela da obrazovanje podrazumijeva ustanove, proces, sadržaj i rezultat organiziranog i/ili slučajnog učenja u funkciji razvoja različitih kognitivnih sposobnosti, kao i stjecanja raznovrsnih znanja, vještina, umijeća i navika. Obrazovanje se može podijeliti na formalno i neformalno obrazovanje.

Tržište rada je široko  praćeno tržište koje funkcionira kroz dinamiku ponude i potražnje ljudi koji traže posao (radnici) i organizacija / ljudi koji zapošljavaju (poslodavci).

Turizam je najmasovnija, najdinamičnija i najsloženija društveno-ekonomska pojava novoga doba koja uključuje aktivnosti proizašle iz putovanja i boravka osoba izvan njihove običajne sredine radi odmora, poslovnog putovanja i drugih razloga.

Ukupni doprinos turizma zapošljavanju u Europi u 2019.g. iznosio je 38,5 milijuna radnih mjesta, (u postotku 10,1%), dok je u Hrvatskoj iznosio 383.400 radnih mjesta (u postotku 25,1%) što je stavlja na prvo mjesto među europskim zemljama.

Ključni izazovi hrvatskog turizma su nedostatak potrebnog broja ljudskih potencijala za potrebe turizma ( 2019.g. 75,3% poslodavaca navodi da ima problem s pronalaskom domaćih zaposlenika za rad u turizmu) i nedostatak ljudskih potencijala primjerenih kompetencija (vještina, znanja).

Što se tiče budućnost rada u Hrvatskoj (preobrazba hrvatske radne snage u dobu automatizacije i digitalizacije), očekuje se da će promjene u potrebnoj razini obrazovanja dovesti do rasta potražnje za zaposlenicima s fakultetom i novim vještinama.

                                                                                            Milan Ignjatović, prof.